Retourneren

Vloerkleed retourneren bij Kaatz: alles wat je moet weten

Bij Kaatz maken we retourneren zo eenvoudig mogelijk. Of het nu gaat om stalen of een vloerkleed, hier lees je precies hoe het werkt.

Stalen gratis retourneren

Twijfel je nog tussen kleuren of materialen? Vraag dan gerust stalen aan. Deze sturen wij jou in bruikleen toe. De stalen moeten altijd retour, zodat ook anderen ze kunnen bekijken. Gebruik hiervoor het meegeleverde retourlabel – zo retourneer je stalen altijd gratis en zonder gedoe.

Vloerkleed retourneren binnen 14 dagen

Is het kleed toch niet helemaal wat je zoekt? Geen probleem. Je mag een vloerkleed binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits:

• het kleed ongebruikt is (geen gebruikssporen)

• het in de originele verpakking terugkomt

De retourkosten zijn voor jou als klant. Wil je dat wij de retourzending voor je regelen? Dat kan – de kosten worden dan verrekend met het aankoopbedrag.

Maatwerk vloerkleden uitgezonderd

Een vloerkleed dat speciaal op maat wordt gemaakt, kunnen we niet retour nemen. Deze kleden worden namelijk geheel naar jouw wensen geproduceerd.

Goed om te weten

• Stalen gratis retourneren met retourlabel.

• Vloerkleden binnen 14 dagen retour, mits in originele staat en originele verpakking.

• Retourkosten vloerkleden zijn voor de klant.

• Maatwerk vloerkleden kunnen niet retour.

Heb je vragen over retourneren? Neem dan even contact met ons op – we helpen je graag.